Meubelconsument wordt kritischer: nieuwe aankooplogica vraagt om een andere aanpak
Uit een studie in opdracht van imm cologne blijkt dat er een duidelijke verschuiving is in het aankoopgedrag van meubelconsumenten. De belangrijkste conclusie is dat er steeds vaker pragmatische, praktische aankoopbeslissingen genomen worden, waarbij de belangrijkste criteria bij de aankoop van meubels draaien rond kwaliteit, duurzaamheid en een goede prijs-kwaliteitverhouding. De studie richtte zich enkel op Duitse consumenten, maar we mogen aannemen dat de bevindingen de ruimere Europese markt weerspiegelen.
Meubel als langetermijnaankoop
Die laatste conclusie vraagt enige nuance. De studie levert geen rechtstreeks bewijs voor het aankoopgedrag in andere Europese landen. Toch zijn de vaststellingen relevant voor een Europese meubelmarkt die met dezelfde ontwikkelingen wordt geconfronteerd: een internationaler aanbod, prijsdruk, meer aandacht voor duurzaamheid en consumenten die bewuster omgaan met grotere aankopen.
De cijfers maken duidelijk wat consumenten belangrijk vinden. 96,5 procent noemt kwaliteit belangrijk of zeer belangrijk. Bijna even hoog scoren prijs-kwaliteitverhouding (96,3 procent) en duurzaamheid (95,5 procent). Meubelen worden daarmee vooral beschouwd als een investering voor de langere termijn.
Voor de handelaar betekent dit dat productkennis aan belang wint. Een consument die sterker op waarde dan op louter prijs let, wil weten welke materialen en constructies worden gebruikt, hoe lang een meubel meegaat en wat hij voor zijn geld krijgt. Tegelijk blijft prijs een belangrijke factor. Zo beschouwt 48 procent van de Duitse consumenten Aziatische meubelen als een goede prijs-kwaliteitkeuze.
Maatwerk en beschikbaarheid
Ook flexibiliteit en snelheid winnen aan belang. 75,1 procent van de respondenten hecht waarde aan maatwerkopties, terwijl 71,3 procent een snelle levering verwacht. Stilistische variatie (64,2 procent) en eigentijds design (55,4 procent) vervolledigen de belangrijkste aankoopcriteria.
Voor handelaars betekent dit dat een brede collectie alleen niet noodzakelijk volstaat. Klanten verwachten producten die kunnen worden aangepast aan hun ruimte, behoeften en budget, maar willen ook weten wanneer ze beschikbaar zijn. Wie maatwerk combineert met een betrouwbare levering, kan zich daarmee onderscheiden.
Ook voor interieurarchitecten en andere voorschrijvers zijn die factoren relevant. Een meubel kan esthetisch en functioneel perfect zijn, maar de praktische haalbaarheid bepaalt mee of het uiteindelijk in een project wordt opgenomen. Beschikbaarheid, aanpasbaarheid en levertermijn worden daardoor steeds meer onderdeel van de productkeuze.
Herkomst minder belangrijk, transparantie belangrijker
Opvallend is dat de exacte productielocatie voor de Duitse consument minder doorslaggevend lijkt. Slechts 53,4 procent vindt de herkomst belangrijk. Tegelijk zegt 65,3 procent dat duidelijke informatie over de productieregio wél belangrijk is. Consumenten hoeven dus niet noodzakelijk een Europees geproduceerd meubel te kopen, maar willen wel weten waar het vandaan komt.
Die vaststelling sluit aan bij de internationale realiteit van de meubelmarkt. Volgens de studie bedraagt het aandeel ingevoerde meubelen op de Duitse markt 59,8 procent, China vertegenwoordigt ongeveer 30 procent van die invoer. Tegelijk staat 50,5 procent open voor meubelen die buiten Europa zijn geproduceerd.
Voor de meubelhandel ligt hier een duidelijke opdracht. Transparantie kan belangrijker worden dan het louter benadrukken van geografische oorsprong. Informatie over productie, materialen en duurzaamheid helpt consumenten om binnen een internationale markt beter geïnformeerde keuzes te maken.
Van assortiment naar advies
De belangrijkste les van het onderzoek gaat daarom wellicht niet over Duitsland, maar over de veranderende rol van de meubelprofessional. Als consumenten rationeler gaan vergelijken, wordt deskundig advies opnieuw waardevoller. De handelaar die niet alleen een collectie toont, maar ook kan uitleggen waarom een meubel kwalitatief, duurzaam, aanpasbaar of interessant geprijsd is, speelt in op die nieuwe aankooplogica.
Voor de Europese markt betekent dit niet dat design of emotie verdwijnen. Stilistische variatie en eigentijds design blijven belangrijke criteria. Maar esthetiek staat steeds minder los van praktische overwegingen. De consument wil een meubel dat mooi is én klopt: qua kwaliteit, prijs, duurzaamheid, beschikbaarheid en mogelijkheden tot personalisatie.
Foto boven: sfeerbeeld tijdens imm cologne 2026 (Beeld: imm cologne)
